Terms & Conditions

【営業時間】

月ー金・9:00ー15:00
土日・祝日は休業

【メールの返信に関して】

急を要する時以外は、平日のご連絡のみになりますので予めご了承下さい。

【お支払い方法】

*すべて前払いとさせて頂いております。

銀行振込
ご注文と同時に、注文受付のお知らせのメールが自動送信されます。
ご注文にお間違いがなければ、口座に7日以内にお振込をお願いいたします。入金確認後、土日を除く3営業日以内に発送いたします。
オンライン女神セッションをご注文の場合は、詳細を追ってこちらからご連絡致します。セッションご予約はご入金確認後に完全予約となりますので、ご注意下さい。


Paypalによるクレジットカード決済
PayPalとはー現在のアカウント数が世界中で1億5千万を超える文字通り世界最大のオン
ライン支払いのシステムです。

  • オンライン購入時にクレジットカード番号が相手に知られることはありませんので、安全にお買物ができます。 
  • スピーディにお支払いができます。チェックアウトのたびに、クレジットカード情報や住所を入力する手間がかかりません。
  • PayPalを利用して、eBayなどのオークションや世界中の数千ものショッピングサイトでお買い物ができます。
  • オンラインで、クレジットカードを使って安全・簡単に支払いが出来ます。
  • 売り手にクレジットカード番号を知らせる必要がありません。送金はいつでも無料です。
  • 財務情報の安全を確保、アカウントからの不正取引に対して100%補償します。24時間体制で不正行為を防止します。
  • PayPalでのお支払いにはクレジットカードを利用できます。クレジットカードポイントは通常どおりたまります。 

  ***セッション後のオーダーメイド商品で発生した差額分に関しては銀行振込のみの対応になります。予めご了承下さいませ。***                 

【配送方法・送料について】
英国ロイヤルメール
商品価格の中に、送料と保険料が含まれております。
英国ロイヤルメールを使ってのイギリスからの発送のため、到着まで6-10日ほどかかります事をご了承ください。

【特定商取引法に基づく表記】

販売業者
Venus(ビーナス)
運営統括責任者名
Doman Yukiko (ドーマン ゆきこ)
住所
Great Mead Chippenham Wiltshire UK 

《商品代金以外の料金の説明》

商品代金の中に、送料と保険料が含まれております。 当店からお送りした商品に税関が関税をかける場合があります。 商品をお受け取りの際に輸入関税が請求されることがございますが、関税はお客様のご負担になります。(貴金属ジュエリーの場合は、約5〜10%の関税率となります。)
また、商品代金合計によって、8%消費税が加算されることがございますので、予めご了承下さい。

輸入関税についての詳細は下記をご参照くださいませ。(財務省関税局)
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

【申込有効期限】
注文確認メールにて、ご注文をご確認の後、口座に7日以内にお振込みをお願いいたします。 7日間を過ぎても、ご連絡、ご入金がない場合は、お取り置きをキャンセルさせていただくことがありますので、ご注意ください。

【不良品】
当商品は、すべて一点一点手作りしています。
天然石・原石を使ったハンドメイド商品とご理解の上、ご購入していただければ幸いです。 しっかりと梱包してお送りいたしますが、万が一商品が破損していた場合は、商品お受け取りから5日以内にメールにてご連絡ください。 ロイヤルメールに保険の請求を行い、ご返金させて頂きます。

【販売数量】
すべて1点ものになります。
*商品はチェーンなどは付かず、ペンダントトップのみになりますのでご注意下さい。

【写真の色味について】
クリスタルは太陽光によって色合いが変化します。
なるべく本物の色味に近いように撮影しておりますが、稀に多少異なる場合もございます。クリスタルの特徴をご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。

【引渡し時期】
ご注文を頂いて、お振込みが確認され次第3日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
詳細は、メールにてご連絡いたします。

【お支払い方法】
銀行振込・PayPalクレジットカード決済
お振込みに手数料が発生した場合は、お客様のご負担になりますが、ご了承ください。

【お支払い期限】
先払いとさせていただいております。

【返品期限】
当店で扱っている商品は、基本的には返品をお受けしておりません。 万が一、お客様の
ご都合により返品なされる場合は、5日以内にメールにてご連絡をください。

【返品送料】
万が一、お客様のご都合により返品なされる場合は、返品にかかる費用(送料など)は、
申し訳ありませんが、お客様の負担とさせて頂きます。